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家電維修協會提出六大服務舉措欲提升服務水平
時間:2013-04-04 08:03 瀏覽次數:

  摘要: 第一家電網訊:今年的3.15依照往年慣例曝光了許多我們日常生活中的產物質量問題,以及售后不合格問題,其中家電處事維修投訴也居高不下。我們的生活程度越來越高,對產物不只僅是功能質量的要求,產 ...

  第一家電網()訊:今年的3.15依照往年慣例曝光了許多我們日常生活中的產物質量問題,以及售后不合格問題,其中家電處事維修投訴也居高不下。我們的生活程度越來越高,湖南在線,對產物不只僅是功能質量的要求,熱點新聞 ,產物售后也是人們逐漸重視的一點,家電產物的安詳使用壽命除了和產物質量有關外,很洪流平上取決于家電處事維修程度的高低和處事質量的好壞。因此,好的產物質量要是有良好而且人性化的售后處事就更會獲得人們的承認和口碑,更能樹立企業良好的形象。

  為更好的處事廣大消費者,中國家電處事維修協會將聯合廣各人電企業共同開展六大處事舉措:1.聯合中國消費者協會共同發布“燃氣、電器使用安詳警示”;2.聯合百度清理家電維修處事假冒網點信息,維護企業合法權益,掩護消費者利益;聯合家電企業印制“企業宣貫《家電維修處事業打點步伐》宣傳手冊(單)”;3.聯合平板電視機出產企業、平板電視機支架出產企業共同制定“平板電視機安裝支架采購、應用指南”,并向消費者推薦符合資質的電視支架企業和品牌;4.聯合空調出產企業、空調支架出產企業共同制定“空調支架安詳使用知識”,并推薦符合資質的空調支架企業和品牌;5.聯合廚電出產企業、燃氣管材出產企業共同制定“燃氣管材采購、應用指南”;6.聯合延保處事企業向消費者答理提供優質的延保處事產物等。

  對此,中國家電處事維修協會副會長趙澤蕊暗示:當下,安詳是消費者對付家電處事的的最基礎要求,同時需求范圍不絕擴大,要求不絕提高,傳統的家電安裝維修已經遠遠不能滿足消費者新的需求,該協會統計數據顯示,目前,傳統的安裝維修業務僅占企業處事營業額的20%。處事創新不只是消費者對行業提出的迫切需求,同時也是企業保留成長的必由之路。

(責任編輯:南海鱷神)

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